Windows 10で突然音が聴こえなくなった場合、いくつかの原因が考えられます。この記事では、音が出ない問題を解決するためのステップを詳しく解説します。
音が聴こえない原因と基本的なトラブルシューティング
音が突然聴こえなくなった場合、まず試すべきことは、基本的なトラブルシューティングです。Windows 10には、音の問題を自動的に診断して修正する機能が内蔵されています。設定画面から「トラブルシューティング」を選択し、音に関連する問題を自動的に修正できるかを確認します。
もしトラブルシューティングが完了した後も音が復旧しない場合、次のステップに進みましょう。
サウンド設定の確認とデバイスの選択
「設定」→「システム」→「サウンド」に移動し、出力デバイスが正しく設定されているか確認しましょう。もし複数のオーディオデバイス（スピーカーやヘッドフォンなど）が接続されている場合、正しいデバイスが選ばれていない可能性があります。適切なデバイスを選択し、「既定のデバイスに設定」をクリックします。
また、サウンドのプロパティを確認して、音量がミュートされていないか、または音量がゼロになっていないかもチェックしましょう。
ドライバの更新と再インストール
音が聴こえない場合、オーディオドライバが正しく機能していない可能性もあります。デバイスマネージャーからオーディオデバイスを確認し、ドライバの更新や再インストールを試みてください。
デバイスマネージャーを開き、「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を展開し、使用しているオーディオデバイスを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。更新されたドライバが見つかった場合は、それをインストールして再起動し、問題が解決したか確認します。
設定とハードウェアの再確認
ソフトウェア的な問題が解決しない場合、ハードウェアの接続状態を確認しましょう。ヘッドフォンやスピーカーが正しく接続されているか、ケーブルが損傷していないかも確認してください。また、他のオーディオデバイスを接続してみて、問題が特定のデバイスに関連しているかどうかを確認します。
それでも問題が解決しない場合は、システムの復元を使用して、以前の正常な状態に戻すことも検討できます。
まとめ
音が聴こえない問題は、Windows 10の設定やドライバ、ハードウェアの問題が原因であることが多いです。基本的なトラブルシューティング、サウンド設定の確認、ドライバの更新などを順番に試すことで、大半の問題は解決できます。それでも解決しない場合は、ハードウェアのチェックやシステムの復元も検討しましょう。
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