突然、Wordで印刷ボタンを押しても印刷されず、代わりに「名前をつけて保存」というダイアログが表示されるという問題に直面した場合、いくつかの原因が考えられます。この問題を解決するためには、まず原因を特定し、それに対応する対策を取る必要があります。
原因1: デフォルトのプリンター設定が正しくない
まず、最も一般的な原因として考えられるのは、デフォルトのプリンター設定が正しくないことです。プリンターが選択されていない、または誤ったプリンターが選択されている可能性があります。
- 【対処法】プリンター設定を確認し、正しいプリンターが選択されていることを確認します。
- 「スタート」メニューから「設定」を開き、「デバイス」を選択して、「プリンターとスキャナー」から正しいプリンターを選びます。
- Microsoft Wordで「ファイル」→「印刷」を選択し、プリンターリストで正しいプリンターを選択します。
原因2: プリンタードライバの問題
プリンターのドライバが古かったり、壊れていたりすると、印刷時に問題が発生することがあります。
- 【対処法】最新のプリンタードライバをインストールすることをお勧めします。
- プリンターメーカーの公式サイトから最新のドライバをダウンロードしてインストールすることで、問題が解決する場合があります。
原因3: 「PDFとして保存」設定になっている
「名前をつけて保存」のダイアログが表示される場合、Wordが「PDFとして保存」を選択した状態になっている可能性もあります。
- 【対処法】印刷オプションでPDF以外のプリンターを選択する。
- 「ファイル」→「印刷」を選択し、「プリンター」を確認して、通常の物理プリンターを選択します。
原因4: Wordの設定ファイルの問題
Wordの設定ファイルが破損していることが原因で、印刷に問題が生じる場合があります。
- 【対処法】Wordをセーフモードで起動し、設定をリセットすることで解決できることがあります。
- セーフモードで起動するには、Ctrlキーを押しながらWordを開きます。セーフモードでは、追加のアドインや設定が無効化され、問題が解決することがあります。
まとめ
Microsoft Wordで印刷ができない問題に直面した場合、原因として考えられるのはプリンター設定、ドライバの問題、「PDFとして保存」設定、またはWordの設定ファイルの破損です。それぞれの原因に対して適切な対処を行うことで、印刷問題を解決できるはずです。もしそれでも解決しない場合は、プリンターのメーカーやMicrosoftサポートに問い合わせることも検討してみましょう。
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