HitPaw Vikpea（およびその他のHitPaw製品）のライセンス認証解除に関する制限について、特に永続ライセンスでは3回までの解除制限があることに関しての疑問がよくあります。この記事では、ライセンス認証解除の回数制限について詳しく解説し、4回目以降の解除手順やサポートへの連絡方法について説明します。
HitPaw Vikpeaのライセンス認証解除制限とは？
HitPaw製品では、ライセンス認証解除に制限があり、特に永続ライセンスにおいては「認証解除回数が最大3回」とされています。これは製品の不正使用を防ぐための措置として設けられており、一定回数を超えると自動的に認証解除ができなくなります。
この制限は、たとえばPCの買い替えやOSの再インストール、またはインターネット接続の問題などによって発生することがあります。
4回目以降のライセンス解除はサポートに連絡すれば可能か？
4回目以降のライセンス解除については、サポートチームに連絡を取ることが必要です。公式サポートによると、特別な理由がなくてもサポートに連絡すれば問題なく認証解除を行うことができます。つまり、4回目以降でも正当な理由があれば解除可能ですが、その都度サポートに連絡し、解除処理を依頼する必要があります。
サポートへの連絡方法
ライセンス解除をサポートに依頼する方法は簡単で、以下の手順で行うことができます。
- HitPawの公式サポートページにアクセスします。
- サポートフォームに必要情報（メールアドレス、ライセンスキー、解除を希望するPCの情報など）を記入します。
- サポートに送信後、通常は数営業日以内に解除手続きに関する案内が届きます。
サポートが提供する解除手順に従うことで、4回目以降のライセンス解除が完了します。
まとめ
HitPaw VikpeaなどのHitPaw製品のライセンス認証解除には回数制限がありますが、サポートに連絡すれば、特別な理由がなくても4回目以降の解除は問題なく対応してもらえます。サポートに依頼する際は、必要な情報を正確に提供し、スムーズに手続きを進めましょう。
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