スマートフォンでパスキーを登録した後、Windows10のPCでGoogleやAmazonなどのログインを試みると、認証用のQRコードや通知がスマホに届かない場合があります。この問題がWindows11限定の機能なのか、またその解決方法について説明します。
1. パスキー認証の仕組み
パスキー認証とは、従来のパスワードに代わる新しい認証方法で、スマートフォンとPCなどのデバイス間で安全にログインできるようになります。一般的に、パスキーは生体認証やPINコードと連携し、QRコードや通知を利用してスマホで認証を完了します。
2. Windows10でもパスキー認証は可能
現在、Windows10でもパスキー認証機能はサポートされています。ただし、最新のWindows11では、さらに高度なセキュリティ機能が追加されているため、ユーザーがスムーズに利用できる可能性は高くなっています。それでも、Windows10でも問題なくパスキー認証を使用することは可能です。
3. 認証通知が届かない理由
パスキー認証でスマホに通知が届かない原因としては、いくつかの可能性があります。まず、スマホ側の設定やアプリが通知をブロックしている場合や、PC側のブラウザがパスキー認証を適切にサポートしていないことがあります。PC側では、パスキー認証対応の最新のブラウザ（例：Google Chrome、Microsoft Edgeなど）を使用することを確認しましょう。
4. 解決策と対応方法
もし通知が届かない場合、以下の対応策を試してみてください。
- PCとスマホが同じWi-Fiネットワークに接続されているか確認する
- スマホの通知設定を確認し、アプリに通知が許可されているかを確認する
- 最新のブラウザを使用し、パスキー認証に対応したサイトで再試行する
- PC側でWindowsの設定を最新の状態にアップデートする
5. まとめ
Windows10でもパスキー認証を利用することは可能ですが、設定やブラウザのサポート状況によって通知が届かないことがあります。必要な対応を確認して、スムーズにパスキー認証を活用できるようにしましょう。
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