Windows 11でPower Automateの「1分間のビデオを見る」エラーを解決する方法

Power Automateを使っている際に、「1分間のビデオを見る」をクリックすると、エラーメッセージ「Playback Error: We’re sorry, but something went wrong.」が表示されることがあります。このエラーは、いくつかの原因が考えられ、対処法を試すことで解決できることが多いです。この記事では、このエラーの原因とその解決方法を紹介します。

エラーの原因

「Playback Error」が表示される理由はいくつかありますが、主に以下のような原因が考えられます。

• インターネット接続の問題：Power Automateがオンラインでビデオをストリーミングするため、接続不良が原因でエラーが発生することがあります。
• Power Automateのバージョンの問題：ソフトウェアのバージョンが古い場合や、アップデートが必要な場合にエラーが起こることがあります。
• キャッシュやクッキーの問題：ブラウザのキャッシュやクッキーが破損している場合、正常にビデオが再生されないことがあります。

解決方法

以下の方法を試すことで、Power Automateで「1分間のビデオを見る」を正常に再生できるようになる可能性があります。

• インターネット接続の確認：まず、インターネット接続が安定しているか確認してください。Wi-Fiが不安定な場合、有線接続を試すか、別のネットワークを使用してみましょう。
• Power Automateのアップデート：Power Automateが最新バージョンであるか確認し、アップデートを行いましょう。最新のバージョンには、既知のバグ修正が含まれていることがあります。
• ブラウザのキャッシュをクリア：使用しているブラウザのキャッシュやクッキーをクリアして、再度ビデオを再生してみてください。
• 別のブラウザの使用：現在使用しているブラウザに問題がある場合、別のブラウザで試してみることも有効です。
• Power Automateの再インストール：上記の方法で解決しない場合、Power Automateをアンインストールして再インストールすることも検討してみてください。

さらに試すべきこと

それでも解決しない場合、以下の方法も試してみてください。

• Power Automateの設定をリセット：Power Automateの設定をリセットすることで、カスタマイズ設定による問題を解消できることがあります。
• Microsoftサポートへの問い合わせ：最終的に解決しない場合は、Microsoftサポートに問い合わせて、専門的なサポートを受けることができます。

まとめ

Power Automateで「1分間のビデオを見る」エラーが発生した場合、インターネット接続やソフトウェアのアップデート、ブラウザのキャッシュのクリアなどを試すことで、問題を解決できる場合があります。問題が解決しない場合は、Microsoftサポートに問い合わせることを検討しましょう。