Microsoftアカウントの多要素認証（MFA）を利用して、PC上のOfficeにアクセスする際に、QRコードではなく数字の確認コードしか表示されない場合があります。この場合、Authenticatorアプリで正しく認証する方法を理解しておく必要があります。
PCで表示される2桁の数字の意味
OfficeやWindowsサインイン画面で表示される2桁の数字は、Authenticatorアプリのプッシュ通知用の確認コードです。これは、端末間の認証要求を結びつけるためのIDであり、直接入力するコードではありません。
アプリにポップアップが出ない場合、プッシュ通知がブロックされているか、アプリがサインイン要求を受信できていない状態です。
Authenticatorアプリで認証する手順
1. スマートフォンでMicrosoft Authenticatorを最新バージョンに更新します。
2. アプリの設定で「プッシュ通知」を有効にして、Microsoftアカウントが登録されていることを確認します。
3. PCのサインイン画面で2桁の数字が表示されたら、スマートフォンに通知が届くか確認します。通知が届いたら承認ボタンを押すことでサインインが完了します。
通知が届かない場合の対処
通知が届かない場合は、アプリ内の「アカウントの確認コード」を手動で入力して認証できます。PC側に表示される2桁の数字をアプリ内の対応する画面で確認し、承認します。
それでも認証できない場合は、Microsoftアカウントのセキュリティ情報（バックアップメールやSMS）を使って、一時的に認証する方法もあります。
PCでの多要素認証設定の確認
MicrosoftアカウントのWebサイトにアクセスし、「セキュリティ」>「追加のセキュリティオプション」で、Authenticatorアプリが正しく登録されているか、通知が有効になっているかを確認します。
これにより、PC上での認証が正常に行える状態かどうかを確認できます。
まとめ
PC上のOfficeでAuthenticatorを利用した多要素認証を行う際、QRコードが表示されない場合でも、2桁の数字はプッシュ通知認証用の確認IDです。スマートフォン側でプッシュ通知を有効にし、必要に応じて手動確認コードを利用することで認証できます。アカウントのセキュリティ設定を見直すことで、安定したMFA認証が可能になります。
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