Windows 11で一部アプリがインターネット接続エラーを起こす問題の解決方法

Windows 11を使用している際にWi-Fi接続はされているのに、Microsoft EdgeやYouTube、Twitterなどのアプリで「インターネット接続がない」と表示される問題が発生することがあります。この問題はネットワーク設定や一部のアプリの設定に起因することが多いため、いくつかの解決策を試してみると効果的です。

1. ネットワーク設定の確認

Wi-Fiが正常に接続されていても、ネットワーク設定が適切でない場合があります。まずは以下の設定を確認しましょう。

・ネットワークアダプタの設定が正しく構成されているか確認
・DNS設定を変更してみる（GoogleのDNSなどに変更）

2. Windows Updateを確認する

最新のWindows Updateがインストールされていない場合、システムの不具合や接続の問題が発生することがあります。設定から「更新とセキュリティ」を開き、最新のアップデートが適用されているか確認してください。

更新がある場合は、すべてインストールして再起動後、問題が解決しているかチェックしましょう。

3. セキュリティソフトやファイアウォールの設定を確認する

セキュリティソフトやファイアウォールがインターネット接続を制限していることがあります。これらの設定が原因で特定のアプリに接続できない場合があるため、セキュリティソフトの設定を見直すか、一時的に無効にして試してみましょう。

4. ネットワークトラブルシューティングツールを使用する

Windows 11には「ネットワークトラブルシューティングツール」が搭載されており、ネットワーク関連の問題を自動的に診断し修正することができます。設定から「ネットワークとインターネット」→「トラブルシューティング」→「インターネット接続」を選び、指示に従って修正を試みてください。

5. ネットワーク設定のリセット

それでも解決しない場合は、ネットワーク設定をリセットすることで問題が解決することがあります。設定から「ネットワークとインターネット」→「状態」→「ネットワークのリセット」を選び、リセット後にPCを再起動して確認してください。

まとめ

Windows 11で一部のアプリがインターネット接続できない場合、ネットワーク設定やWindows Update、セキュリティソフトの影響などが原因となっていることが多いです。これらの解決策を順に試してみることで、接続エラーを解消できる可能性が高いです。問題が解決しない場合は、PCのサポートセンターに相談することをお勧めします。