Windows 11でEPICやSteamのゲームをプレイ中にブルースクリーン（ブルスク）が頻繁に発生する場合、いくつかの要因が考えられます。ゲーム以外の作業では問題がないということは、特定のソフトウェアやハードウェアに関連する可能性が高いです。この記事では、ブルスクの原因を特定し、問題を解決する方法を解説します。
ブルスク発生時のエラーコードを分析する
ブルスクが発生した際に表示されるエラーコードは、問題の原因を絞り込むための重要な手掛かりです。エラーコードが毎回異なる場合、ハードウェアやドライバに関連する問題の可能性があります。まずは、エラーコードを記録して、Microsoftのサポートサイトやインターネットで調べてみることをお勧めします。
特に、ゲームをプレイ中にエラーが発生する場合、ゲームに必要なドライバやソフトウェアの不具合が原因となっていることがあります。エラーコードに関する情報を集め、問題の特定を試みましょう。
ハードウェアの状態を確認する
ゲーム中にブルスクが発生する場合、ハードウェアが原因となっていることも考えられます。特に、グラフィックカードやメモリ、HDDやSSDに問題があると、ゲームをプレイ中にエラーが発生することがあります。
すでに実行済みの診断ツール（SFCコマンド、chkdsk、Windowsメモリ診断）で問題が検出されなかった場合でも、ハードウェアの状態を再度確認しましょう。特にグラフィックドライバや、ゲーム用のドライバを最新のバージョンにアップデートすることが重要です。
ドライバの更新と再インストール
ゲーム中にブルスクが発生する原因の多くは、ドライバの不具合です。特に、グラフィックカードやオーディオドライバ、ネットワークドライバの問題が影響していることがよくあります。
ドライバを最新バージョンにアップデートすることが、ブルスクを解決する最も効果的な方法です。グラフィックカードやマザーボードの製造元の公式サイトから、最新のドライバをダウンロードし、再インストールしてみましょう。
ゲームのインストール先を確認する
すでにゲームをSSDにインストールし直したということですが、インストール先のドライブが正常であるか再確認することも重要です。SSDやHDDの不良セクタやパーティションエラーが原因で、ブルスクが発生することもあります。
さらに、ディスクのパフォーマンスを確認するために、ディスクの状態をチェックするツール（CrystalDiskInfoなど）を使用して、健康状態を確認しましょう。
Microsoftのサポートとインターネット接続
Microsoftの公式サイトにアクセスできないという問題が発生している場合、インターネット接続に関連する問題が影響している可能性もあります。DNS設定やネットワークドライバの不具合が原因で、特定のウェブサイトにアクセスできないことがあります。
ネットワーク設定をリセットするか、インターネット接続に関するトラブルシューティングツールを使用して、問題を解決してみましょう。また、Microsoftサポートへのアクセスが必要な場合、VPNを使用してアクセスしてみるのも一つの方法です。
まとめ
Windows 11でゲーム中にブルスクが発生する原因は多岐にわたりますが、ハードウェアの状態確認、ドライバの更新、インターネット接続の確認が基本的な対策となります。エラーコードを調べ、適切なドライバをインストールし、ゲームをインストールしたドライブを再確認することで、問題を解決できる場合が多いです。
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