Windows 10で「Critical Process Died」というエラーメッセージが表示され、ブルースクリーンが発生する問題に直面している場合、いくつかの解決策があります。このエラーは、主にシステムファイルの破損や不具合が原因で発生します。以下では、このエラーを解決するための方法をいくつか紹介します。
1. システムの修復ツールを使って問題を修正
「Critical Process Died」のエラーが発生する場合、まず試すべきはシステム修復ツールです。コマンドプロンプトで「sfc /scannow」や「chkdsk」コマンドを実行し、システムファイルやディスクのエラーを修復します。しかし、これらのコマンドで問題が解決しない場合、別の方法を試す必要があります。
もし、スタートアップ修復がブルースクリーンで停止してしまった場合、回復ディスクを使用して他の修復方法を試みることもできますが、ファイル削除やクリーンアップの選択肢が途中で失敗することもあるため、別の手順を考えましょう。
2. セーフモードでの起動と修復
セーフモードで起動することで、Windowsが最小限の状態で起動され、エラーの原因を特定しやすくなります。セーフモードに入った後、再度「sfc /scannow」や「chkdsk」コマンドを実行することで、システムの不具合を修正できる可能性があります。
それでも解決しない場合は、セーフモードで起動した状態で、ドライバや最近インストールしたソフトウェアのアンインストールも考慮するべきです。
3. 回復ディスクの使用
回復ディスクを使って、システムのリセットや修復を試みることができます。「ファイルの削除のみを行う」を選んだ場合、エラーで停止してしまうことがありますが、この場合は他の方法（「ドライブを完全にクリーンアップ」）を試してみてください。ただし、完全にクリーンアップを行う場合は、事前にバックアップを取っておくことをお勧めします。
4. システムの復元
Windowsには、以前の正常な状態にシステムを戻す「システムの復元」機能があります。システムの復元ポイントが作成されていれば、この方法を使用して、問題が発生する前の状態に戻すことができます。
「システムの復元」を実行するには、回復オプションを選択し、リストから復元ポイントを選択して、復元を開始します。これにより、エラーを解消できる場合があります。
5. ハードウェアの問題を確認
「Critical Process Died」のエラーは、ハードウェアの不具合が原因で発生することもあります。特に、ハードディスクやSSDの劣化が進んでいる場合、システムファイルが正常に読み取れず、エラーが発生することがあります。ハードウェアの診断ツールを使用して、ディスクの健康状態を確認してみましょう。
ハードウェアに問題が見つかった場合は、新しい部品に交換することで解決できるかもしれません。
まとめ
「Critical Process Died」のエラーは、システムファイルの破損やハードウェアの不具合が原因で発生することが多いですが、上記の方法を試すことで解決できる可能性があります。まずはシステム修復ツールを使い、セーフモードで修復作業を行い、それでも解決しない場合は回復ディスクやシステムの復元を試してみてください。最終的にハードウェアの問題が疑われる場合は、診断ツールを使用して確認し、必要に応じて交換を行うことを検討しましょう。
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