Microsoft Office Personal 2021が突然消えてしまい、再インストールできないという問題に直面した場合、いくつかのチェックポイントと対処法を試すことができます。この記事では、アカウント管理やOffice製品の再インストール方法について詳しく説明します。
1. Office Personal 2021のライセンス確認
まず、問題が発生する前に、Office Personal 2021のライセンスがどのMicrosoftアカウントに紐づいていたかを確認する必要があります。ライセンスは通常、Microsoftアカウントに関連付けられており、アカウントを変更するとライセンスが消える場合があります。もし「アカウント②」ではなく「アカウント①」または他のアカウントに紐付いている可能性があるため、それぞれのアカウントでログインし、Officeアプリがアクティブかどうかを確認しましょう。
2. アカウントの確認方法と再インストール
アカウント②でサインインしてもOfficeが再インストールできない場合、次の方法を試してみてください。
- Microsoftアカウントにサインインした後、Microsoftアカウントサービスのページでライセンスの状況を確認します。
- もしライセンスが表示されていなければ、Officeのインストールページにアクセスし、再インストールを試みます。
3. Officeアプリの修復
Officeアプリが消えてしまった場合、またはアプリが正常に動作しない場合は、Officeアプリを修復する方法もあります。これを行うには、以下の手順を試してください。
- Windowsの「設定」>「アプリ」>「アプリと機能」から「Microsoft Office」を選択します。
- 「変更」をクリックし、「修復」を選択して、指示に従い修復を行います。
- 修復が完了した後、Officeアプリが正常に動作するか確認します。
4. 複数PCでのライセンス管理方法
もしPCを複数台購入してOffice Personal 2021をインストールしている場合、ライセンスの管理が少し複雑になります。通常、Microsoft Officeは1つのアカウントにつき複数台のPCにインストールできますが、インストールの際に別のアカウントを使ってしまった可能性があります。ライセンス管理を整理するためには、Microsoftアカウントの管理ページでそれぞれのアカウントと紐付けられたライセンスを確認することが重要です。
5. まとめ
Microsoft Office Personal 2021が消えた場合、アカウント管理を再確認し、必要に応じて再インストールや修復を行うことで解決できる場合が多いです。ライセンスの紐付けを整理することで、今後の問題を防ぐことができます。


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